Tham khảo

Hỗ Trợ Thanh Toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ba phương thức thanh toán nội địa mà người chơi Việt tin dùng hằng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyHỗ trợ 24/7Xử lý tức thì
tivi88 Hỗ Trợ Thanh Toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
tivi88 Cách Chúng Tôi Xử Lý MoMo, ZaloPay và Viettel Money

Cách Chúng Tôi Xử Lý MoMo, ZaloPay và Viettel Money

Khi bạn chọn nạp tiền, giao diện tivi88 hiển thị ba lựa chọn: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nhấn vào ví bạn đang dùng, màn hình sẽ đưa ra số tài khoản hoặc mã QR để quét. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN, tiền sẽ vào tài khoản tivi88 trong vòng chưa đầy

một phút. Với rút tiền, bạn điền số ví đích, chọn số tiền cần rút, đội ngũ của chúng tôi xác minh danh tính một lần duy nhất rồi chuyển khoản ngay. Nếu giao dịch bị trễ hoặc bạn không thấy tiền xuất hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp — họ có lịch sử giao dịch

của bạn và sẽ tra cứu ngay.

MINH BẠCH VÀ BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Giao Dịch

Xác Minh Tài Khoản

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD để xác nhận danh tính — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rút tiền trái phép và chỉ thực hiện một lần.

Mã Hóa SSL

Mọi giao dịch nạp rút được mã hóa bằng SSL, nghĩa là thông tin ví và số tiền của bạn không thể bị chặn bắt khi truyền từ điện thoại lên máy chủ của chúng tôi.

Lịch Sử Giao Dịch

Trang tài khoản lưu toàn bộ lịch sử nạp rút với thời gian và trạng thái từng giao dịch. Bạn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào để đối chiếu với ví điện tử của mình.

Hỗ Trợ Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt, hiểu rõ cách MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động ở Việt Nam, nên họ có thể giải thích rõ ràng nếu bạn gặp lỗi hoặc cần hướng dẫn thêm.

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Các Kênh Hỗ Trợ Khi Bạn Cần

Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình, nhập câu hỏi về nạp rút hoặc số dư tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút. Kênh này hoạt động suốt ngày đêm.
Hotline Gọi số hotline hiển thị trên trang tài khoản để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
Email Gửi email kèm mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình nếu vấn đề cần tra cứu chi tiết.

Giải Thích Các Thuật Ngữ Bạn Thường Gặp

01
Nạp tiền là gì?

Nạp tiền là hành động chuyển khoản từ ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản tivi88 để bạn có số dư chơi các trò chơi và đặt cược.

02
Rút tiền là gì?

Rút tiền là quá trình chuyển số dư từ tài khoản tivi88 về ví điện tử của bạn. Bạn cần xác minh danh tính lần đầu, sau đó mỗi lần rút chỉ mất vài phút.

03
Mã QR là gì?

Mã QR là hình vuông chứa thông tin tài khoản để bạn quét bằng ứng dụng ví điện tử, thay vì nhập thủ công số tài khoản và số tiền, giúp nạp nhanh hơn và giảm sai sót.

04
Xác minh tài khoản là gì?

Xác minh tài khoản là bước tải lên ảnh giấy tờ tùy thân để chứng minh bạn là chủ tài khoản. Chúng tôi yêu cầu điều này lần rút tiền đầu tiên nhằm bảo mật và tuân thủ quy định.

05
Trạng thái giao dịch là gì?

Trạng thái giao dịch là thông tin cho biết tiền của bạn đang được xử lý, đã hoàn tất hay gặp lỗi. Bạn thấy trạng thái này trong lịch sử giao dịch trên trang tài khoản.

06
Số dư tài khoản là gì?

Số dư tài khoản là tổng số tiền hiện có trong tài khoản tivi88 của bạn, được cập nhật tức thì sau mỗi lần nạp, rút hoặc khi bạn thắng thua trong các trò chơi.

Câu Hỏi Về Thanh Toán Trên tivi88

Có, MoMo là một trong ba phương thức thanh toán chính trên tivi88. Chọn nạp tiền, nhấn biểu tượng MoMo, quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị, tiền sẽ vào ngay sau khi bạn xác nhận.

Chúng tôi không tính phí khi bạn nạp qua ZaloPay. ZaloPay có thể thu phí chuyển khoản tùy gói dịch vụ của bạn, nhưng tivi88 không trừ thêm bất kỳ khoản nào từ số tiền bạn nạp.

Sau khi bạn xác nhận rút, chúng tôi xử lý trong vài phút nếu tài khoản đã xác minh. Tiền sẽ xuất hiện trong ví Viettel Money của bạn ngay khi giao dịch hoàn tất, thường là dưới năm phút.

Bạn cần xác minh lần rút tiền đầu tiên bằng cách tải ảnh CMND hoặc CCCD. Sau đó các lần rút tiếp theo không cần xác minh lại, chỉ cần nhập số ví và số tiền rồi xác nhận.

Mở trang lịch sử giao dịch trong tài khoản, chụp lại mã giao dịch và trạng thái, rồi liên hệ chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tra cứu và giải quyết trong vài phút, hoặc hoàn tiền nếu giao dịch thất bại.

Không, để bảo mật bạn chỉ rút về ví điện tử cùng tên với tài khoản tivi88 đã xác minh. Nếu ví đích khác tên, giao dịch sẽ bị từ chối và bạn cần cập nhật thông tin xác minh trước.
Tham khảo

Hỗ Trợ Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.